Betaalmethoden
Bij Assos-Store kunt u uw bestelling veilig betalen via verschillende betaalmethoden. De beschikbare betaalmogelijkheden kunnen afhankelijk zijn van het land van waaruit u bestelt.
Tijdens het afrekenen ziet u automatisch welke betaalmethoden voor uw bestelling beschikbaar zijn.
Online betalen
Voor online bestellingen bieden wij onder andere de volgende betaalmogelijkheden:
- iDEAL
- Bancontact
- Bankoverschrijving
- MasterCard
- Visa
- KBC
- Maestro
- American Express
Kiest u voor een directe online betaalmethode, dan wordt uw bestelling na een geslaagde betaling direct verder verwerkt.
Betalen via bankoverschrijving
U kunt uw bestelling ook per bankoverschrijving betalen.
Bij een bankoverschrijving wordt uw bestelling verwerkt zodra wij de betaling hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat een bankoverschrijving, afhankelijk van uw bank, enige verwerkingstijd kan hebben.
Vermeld bij de betaling altijd het bestel- of factuurnummer, zodat wij uw betaling snel aan de juiste bestelling kunnen koppelen.
Uw bestelling wordt verzonden nadat de betaling bij ons is ontvangen.
Mijn online betaling is niet gelukt. Wat nu?
Is uw online betaling afgebroken of niet gelukt? Plaats dan niet direct een tweede bestelling.
Wanneer uw bestelling wel is aangemaakt maar de betaling niet succesvol is afgerond, kunt u in veel gevallen via Mijn account de betreffende bestelling openen en de betaling alsnog afronden.
Twijfelt u of uw bestelling goed bij ons is binnengekomen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij controleren dit graag voor u.
E-mail: [email protected]
Vermeld daarbij bij voorkeur uw bestelnummer.
Hoe lang worden artikelen gereserveerd bij een openstaande betaling?
Wanneer uw bestelling is aangemaakt maar nog niet is betaald, reserveren wij de bestelde artikelen gedurende maximaal 7 dagen.
Wanneer wij binnen deze periode geen betaling ontvangen, kan de bestelling worden geannuleerd en kunnen de artikelen weer beschikbaar worden gesteld voor verkoop.
Wilt u de bestelling niet meer ontvangen? Laat het ons dan gerust weten, zodat wij de bestelling eerder kunnen annuleren.
Betalen bij afhalen in de Boutique
Heeft u bij uw bestelling gekozen voor afhalen in onze ASSOS Boutique in Meer/Hoogstraten? Dan kunt u, afhankelijk van de gekozen bestelwijze, ook in de Boutique betalen.
Wij accepteren in de Boutique:
- PIN / betaalkaart
- Creditcard, met uitzondering van American Express
- Payconiq
- EcoCheques
- Cadeaubon Hoogstraten
- Contant
Kan ik met EcoCheques betalen?
In onze fysieke Boutique kunt u betalen met EcoCheques (Edenred en Sodexo) voor artikelen die volgens de geldende EcoCheque-regels hiervoor in aanmerking komen.
Niet ieder artikel kan met EcoCheques worden betaald. Wij kunnen daarom vooraf voor u controleren of EcoCheques voor het gewenste artikel gebruikt kunnen worden.
Heeft u hierover een vraag? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Ontvang ik een factuur?
Ja. Bij uw bestelling ontvangt u een factuur op basis van de gegevens die u tijdens het bestellen heeft ingevuld.
Bestelt u zakelijk? Vul dan uw bedrijfsnaam, factuuradres en btw-nummer correct in en controleer deze gegevens voordat u de bestelling definitief plaatst.
Zakelijke facturen en Peppol
Voor Belgische zakelijke klanten die onder de verplichte elektronische B2B-facturatie vallen, kunnen facturen via Peppol worden verwerkt.
Zorg ervoor dat u bij uw bestelling de juiste bedrijfsgegevens en het correcte btw-nummer gebruikt. Het btw-nummer bij uw bestelling moet overeenkomen met het nummer waarmee uw onderneming voor Peppol is geregistreerd.
Heeft u specifieke vragen over uw zakelijke factuur? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bij directe online betalingen kunnen wij uw bestelling na een succesvolle betaling meteen verwerken.
Bij bankoverschrijving verzenden wij de bestelling nadat de betaling bij ons is ontvangen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn betaald en waarvan de artikelen op voorraad zijn, worden normaal gesproken dezelfde dag met bpost of PostNL verzonden.
Voor meer informatie over verzending, levering en retourneren:
