Verzenden & retourneren

Verzenden

Voor België en Nederland hanteren wij geen verzendkosten. Gezien de stijgende portokosten zijn wij genoodzaakt per 1 november 2019 een bijdrage aan de verzendkosten van 3,95 euro bij bestellingen onder 20 euro in rekening te brengen.

De levertijden worden per product aangegeven. Standaard geldt:
Op voorraad: 1-2 werkdagen.
Niet op voorraad: 4-5 werkdagen. 

Let op! Tijdens actieweken zoals Black Friday, is het mogelijk dat bij de post aanzienlijke vertragingen optreden.

U hoeft niet meer thuis te blijven om uw pakket in ontvangst te nemen. Afleveren op andere locaties is mogelijk.

Voor meer informatie:
Afleveren in Nederland: Post NL  (let op ivm coronavirus is het mogelijk dat de postbode ipv een handtekening de laatste 3 cijfers uw identiteitsbewijs vraagt. Hij zal dit noteren op het handtekeningen veld.)

Afleveren in België:  bpost

PS: Al het vulmateriaal (plastic en/of papier) in onze verzenddozen is hergebruikt. Wij brengen geen nieuw vulmateriaal in omloop.  

Retourneren

Wij zijn pas tevreden als u het bent! U kunt uw aankoop eenvoudig binnen 14 dagen retourneren.

Gelieve een e-mail te sturen met de reden van de retouraanvraag. Indien de goederen in ongebruikte staat zijn, inclusief label en originele verpakking kunt u omruilen of retourneren zonder omruil. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Wij adviseren om uw retourpakket met traceernummer te verzenden.

Omruilen is ook mogelijk op afspraak in de Assos Boutique, Meer/Hoogstraten. 

Voordat u gaat retourneren omdat uw fietskledingstuk te klein lijkt, bekijk eerst deze belangrijke pasvorm informatie m.b.t. Assos-producten.

Retouradres Nederland
Assos-Store.nl
Postbus 205
4940 AE  Raamsdonksveer

Retouradres België
Assos-Store.be
Meerdorp 24B
2321 Meer

LET OP: Enkel Assos fietskleding en accessoires, stuur eerst een e-mail !